ابدأ تجربتك

الممتعة

مبارك! لقد حصلت على بطاقة كاشي حقتك! الحين تقدر تستفيد من المميزات الكاملة لبطاقة كاشي!
1. فعّل بطاقتك

افتح تطبيق الأهل اذهب للشاشة الرئيسية اضغط على "تفعيل البطاقة" أدخل آخر 4 أرقام على البطاقة (انظر إلى ظهر البطاقة) التأكيد عن طريق مكالمة هاتفية تم!

2. ضع رمز سري لبطاقتك

اختر تركيبة فريدة من الرموز والحروف والأرقام وما تشاركها مع أي شخص!

أهلك يقدروا يسووا رمز سري لبطاقتك لما يفعلّوها. أو تقدر أنت تسوي الرمز السري بعدين عن طريق تطبيقك.

☝ عشان تشتري أونلاين ما راح تحتاج الرمز السري. وعشان تدفع في المتجر مبالغ أقل من 100 ريال سعودي بس بمسح البطاقة ما راح تحتاج تدخل رمز البطاقة السري.

نصائح لاستخدام بطاقتك بأمان
missing image
الرمز السري

لا تخبر ولا تشارك أبدًا رمزك السري مع أي شخص عشان حمايتك. بس راح تحتاج تدخل الرمز هذا المكون من أربعة أرقام عشان تدفع في المتجر (وليس أونلاين!) المبالغ اللي أكثر من 100 ريال سعودي.

missing image
رمز CVV

انتبه للرمز المكون من ثلاثة أرقام في ظهر بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية، لأنها تفاصيل مهمة مطلوبة للمعاملات الأونلاين. وما تشارك المعلومات هذي مع أي شخص.

missing image
إدارة البطاقة

حافظ على بطاقتك بأمان وضعها في محفظتك أو حقيبتك، لا تثنيها أو تخدشها لأن هذا ممكن يتلفها ويخليك مو قادر تستخدمها وراح تحتاج تستبدلها.

لسه عندك أسئلة؟
وين أقدر استخدم بطاقتي؟
تقدر تستخدم بطاقة كاشي حقتك في المتاجر أو لما تسوي أونلاين شوبينغ، في أي مكان تُقبل فيه بطاقة فيزا.
هل بقدر أسحب فلوس من الصراف الآلي؟
لا يقدر مستخدمين كاشي حاليًا سحب الفلوس عن طريق بطاقات كاشي حقتهم من الصراف الآلي
هل بقدر أسوي إيداع للفلوس في بطاقتي عن طريق الصراف الآلي أو أجهزة الإيداع النقدي؟
الطريقة الوحيدة حاليًا عشان تستلم الفلوس على بطاقة كاشي حقتك هي عن طريق حسابات كاشي حقة أهلك.
وش أسوي إذا ضاعت بطاقتي أو سرقت؟
إذا ضاعت بطاقتك أو شكيت في سرقتها، بتقدر تجمدها بثانية في التطبيق. إذا تأكدت أنك مو قادر تسترجعها، اطلب من أهلك حظر البطاقة وطلب بطاقة بديلة. برجاء العلم أنه راح يتم تحصيل رسوم على البطاقة البديلة. لمعرفة كافة الرسوم حقتنا، اضغط هنا.
هل في حد صرف لبطاقتي؟
نعم، بطاقة كاشي حقتك لها حدود في صرف واستقبال الفلوس مما يتوافق مع الوائح المحلية. عشان تعرض حدود بطاقتك، اضغط هنا رجاء.
هل مطلوب حد أدنى للرصيد على بطاقتي؟
لا يوجد حد أدنى للرصيد مطلوب على بطاقة كاشي حقتك.
كم مرة أحتاج استخدم فيها بطاقتي؟
يتوقع منك استخدام بطاقة كاشي حقتك مرة واحدة على الأقل كل 3 شهور عشان تحافظ عليها مفعلة.

اطلع إذا تكرمت على قسم الأسئلة المتكررة عشان تعرف معلومات أكثر والإجابات على الأسئلة. إذا كان عندك أي أسئلة، اتصل بنا على البريد الإلكتروني: [email protected]